Политика за поверителност
За тази политика
Тази политика обяснява как Sorelithua обработва лични данни при посещение на сайта, използване на формуляри и обмен на съобщения. Често срещаната грешка е да приемем, че всяка техническа следа е ненужна или че всяко поле е задължително. Ние разграничаваме видовете информация според целта и функцията.
Описваме какви данни можем да получим, защо ги използваме, на кого могат да бъдат предоставени и какви права имате. Конкретният обхват зависи от начина, по който използвате Sorelithua. Когато променим практиките си, актуализираме този текст и посочваме датата на промяната.
Какви данни събираме
Събираме данни, които предоставяте чрез формуляри, кореспонденция или настройки, както и ограничена техническа информация при посещение. Обхватът зависи от използваната функция. Не изискваме данни, които не са нужни за конкретната цел, и не насърчаваме изпращането на чувствителна информация.
Данни, предоставени директно
- Име и данни за контакт, които предоставяте
- Съдържание на формуляри, писма и обратна връзка
- Предпочитания за известия и комуникационен канал
- Информация, нужна за обработване на конкретно искане
- Данни, които доброволно добавяте към съобщение
Автоматично събрана информация
- IP адрес, тип браузър и операционна система
- Дата, час и продължителност на посещението
- Посетени страници и действия в сайта
- Езикови настройки и приблизителни технически параметри
- Данни за грешки, сигурност и натоварване
За какво използваме данните
Използваме данните, за да предоставяме заявени функции, да отговаряме на съобщения, да поддържаме сигурността, да подобряваме структурата на сайта и да изпълняваме приложими задължения. Когато е нужно съгласие, можете да го оттеглите. Оттеглянето не засяга обработването преди него.
- Отговаряме на изпратени въпроси и искания
- Поддържаме функционалността и сигурността на сайта
- Запазваме избрани езикови и интерфейсни настройки
- Измерваме обобщено посещенията и използването
- Разследваме технически грешки и злоупотреби
- Изпълняваме законови и договорни задължения
- Защитаваме законните права и интереси на Sorelithua
Нашият ангажимент: Обработваме лични данни само когато имаме законово основание и ясна цел. Ограничаваме достъпа, пазим информацията според необходимия срок и обясняваме промените по разбираем начин.
Споделяне на данни
Можем да споделяме лични данни с доставчици, които поддържат хостинг, сигурност, комуникации или технически анализ. Те действат по наши указания и получават само необходимата информация. Разкриване може да има и когато законово задължение, съдебно производство или защита на права го изисква.
Доставчици на услуги
Използваме доставчици за хостинг, поддръжка, комуникация, сигурност и аналитични функции, когато това е необходимо. Избираме ги според задачата, достъпа и приложимите изисквания. Договорите им определят целите, поверителността и мерките за защита. Когато доставчик обработва данни от наше име, той не може да ги използва за несвързана цел.
Законови задължения
Можем да обработваме данни, когато това е необходимо за спазване на приложимо задължение, отговор на законно искане или установяване, упражняване и защита на правни претенции.
Обобщена статистика
Можем да използваме обобщена статистика за посещения, взаимодействия и технически показатели без пряко идентифициране на отделен посетител.
Вашите права
В зависимост от основанието и обстоятелствата можете да поискате достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост или възражение срещу обработването. Можете да оттеглите съгласие, когато обработването се основава на него. Това не засяга законността на действията преди оттеглянето. Имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.
- Имате право да поискате достъп до личните данни
- Можете да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни
- Можете да поискате изтриване, когато няма законова причина за съхранение
- Можете да получите предоставените от вас данни в структуриран формат
- Можете да възразите срещу обработване, основано на законен интерес
- Можете да поискате ограничаване на обработването при предвидените условия
За упражняване на право изпратете ясно искане на contact@sorelithua.sbs. Можем да поискаме разумна допълнителна информация, за да потвърдим самоличността ви и да защитим данните от неправомерно разкриване. Отговаряме в приложимия срок и обясняваме причините, ако не можем да изпълним искането.
Сигурност на данните
Прилагаме технически и организационни мерки, съобразени с характера на данните и риска от неправомерен достъп, загуба или промяна. Нито един интернет канал не е напълно защитен, затова не изпращайте пароли, номера на карти или други чувствителни данни чрез обикновено съобщение. При съмнение за инцидент свържете се с нас възможно най-скоро.
Технически мерки
- Шифроване на данни при предаване, когато е приложимо
- Контрол на достъпа и удостоверяване на отговорни лица
- Наблюдение на системи, грешки и необичайна активност
- Резервни процедури и ограничено съхранение на копия
Организационни мерки
- Ограничаваме достъпа според ролята и необходимостта
- Обучаваме отговорните лица за поверителна работа
- Поддържаме процедури за инциденти и проверки
- Преглеждаме доставчиците и договорните им задължения
Срокове за съхранение
Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за конкретната цел, за изпълнение на законови задължения, разрешаване на спорове или защита на права. След изтичане на срока информацията се изтрива, а когато това не е възможно, се поставя извън употреба според вътрешните процедури.
- Данни за профила, настройките и взаимодействията ви със сайта
- Избрани теми, прочетени материали и предпочитания за съдържание
- Съдържание на запитванията, отговорите и предпочитания канал
- Не изпращайте номера на карти, сметки или платежни документи
- Съгласие за съобщения, предпочитания и история на комуникацията
Срокът може да зависи от вида данни, правното основание, естеството на запитването и приложимите изисквания.
Международни трансфери
Някои доставчици могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. Когато това се случи, прилагаме подходящи механизми за защита според приложимите правила, като договорни гаранции или решение за адекватност, когато е налично. Можете да поискате допълнителна информация за конкретен трансфер.
- Проверяваме нуждата от трансфер преди включване на доставчик
- Използваме подходящи договорни или други законови механизми
- Ограничаваме достъпа до необходимия обхват данни
- Предоставяме информация за приложимата защита при запитване
Бисквитки
Sorelithua използва бисквитки и сходни технологии за функциониране на сайта, запазване на избрани настройки и, когато дадете съгласие, обобщен анализ на посещенията. Можете да управлявате незадължителните категории чрез панела за съгласие или настройките на браузъра.
Категории бисквитки
- Нужни за зареждане, сигурност и основни функции на сайта
- Помагат да разберем натоварването, грешките и употребата на функциите
- Запазват избрани предпочитания за съдържание и интерфейс
- Запазват настройки, език и избори за по-удобно разглеждане
Блокирането на някои файлове може да промени работата на отделни функции или да изисква повторно задаване на предпочитания.
Промени в политиката
Можем да променяме тази политика при промяна на функциите, доставчиците или приложимите правила. Публикуваме новата версия на тази страница и променяме датата на актуализация. Ако промяната има съществено значение, ще използваме подходящ начин за уведомяване, когато такова уведомяване е необходимо.
- Изпращаме административни съобщения, свързани със сайта
- Изпращаме информационни съобщения само при приложимо основание
- Можете да оттеглите съгласие за незадължителна комуникация
- Не купуваме списъци с контакти за непоискани съобщения
Препоръчваме да преглеждате текста периодично, особено когато изпращате ново запитване или променяте настройките си.
Контакт за поверителност
За въпроси относно тази политика или обработването на данни пишете на contact@sorelithua.sbs. Посочете естеството на искането, но не изпращайте пароли или платежни данни.
Sorelithua
бул. Тодор Александров 73, 1303 София Bulgaria
Телефон: +359-88-505-386
Имейл: content@sorelithua.sbs